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LA PLUS GRANDE PALETTE

DE CONSEILS RH

MKV18

Marketing et vente

Technique de vente B to B

Objectif de la formation

  • Maîtriser les différentes étapes de la vente
  • Préparer et conduire des entretiens de vente structurés
  • Construire et dérouler un bon argumentaire de vente
  • Anticiper et traiter les objections
  • Maîtriser les différentes étapes de la phase de conclusion

Public

Commerciaux juniors et/ou confirmés, technico-commerciaux

Méthodes pédagogiques

Alternance de contenu théorique et des jeux de rôles avec usage de la vidéo

Durée:

2 jours.

Lieu:

Nous consulter

Date:

Nous consulter

Tarif:

900 € HT/participant

Programme

La vente : introduction

  • Qu’est-ce que réellement vendre?
  • Être bon vendeur : un entrainement sportif
  • Vendre : oser sortir de sa zone de confort

Les différentes étapes de la vente

La prise de contact

  • Les 20 premières secondes
  • Instaurer un climat de confiance
  • MISES EN SITUATION FILMÉES

Découvrir le client

  • La communication entre le vendeur et son client
  • Construire sa stratégie de questionnement
  • Formuler des questions claires et pertinentes
  • EXERCICES PRATIQUES ET MISES EN SITUATION FILMÉES

Argumenter avec clarté et conviction

  • Comment argumenter clairement?
  • Bâtir des arguments pertinents et solides
  • Argumenter avec une attitude convaincante
  • EXERCICES PRATIQUES ET MISES EN SITUATION FILMÉES

Traiter facilement les objections

  • Comment traiter les objections?
  • Répondre aux objections les plus classiques
  • Parer les objections avec souplesse et diplomatie
  • EXERCICES PRATIQUES ET MISES EN SITUATION FILMÉES

Conclure la vente

  • Les attitudes du client avant de conclure
  • Les méthodes de conclusion

FORMATION À LA CARTE : pour une demande de formation sur mesure, en intra-entreprise, sur ce thème ou sur un thème comparable